О проблеме внеочередного медобслуживания

Предлагаю ознакомиться с вопросом заданным главному врачу краевой больницы Е.Е.Корчагину и его ответом. Поводом для вопроса была организованная для  членов общественного Совета при Минздраве края, куда вхожу и я,  экскурсия в краевую больницу. Экскурсоводом был главный врач Корчагин Егор Евгеньевич, в прошлом зам министра здравоохранения края. Показал, рассказал, ответил на вопросы, но  не на все т.к   времени не хватило. Я свой вопрос задал ему письменно. Он ответил.

«Егор Евгеньевич, здравствуйте!

Это Михайлов Владимир Алексеевич, руководитель краевого Союза «Чернобыль», член общественного совета при Минздраве края. Мне бы хотелось узнать Ваше мнение и как врача, и как организатора, и как в прошлом чиновника  вот по какому вопросу.

 Многим  категориям граждан (15-17 категорий), в том числе и нам, чернобыльцам, законодательно закреплено право на внеочередное медицинское обслуживание.

Не смотря на то, что это право у этих людей имеется и во многих лечебных учреждениях даже висит информация о внеочередном обслуживании таких-то категорий граждан, оно в большинстве случаях не выполняется. Знаю по нашей категории.

(Пример: при записи к врачу через интернет – внеочерёдность не предусмотрена, при записи через регистратуру : надо взять талон в автомате  и ждать своей очереди, далее тебе администратор говорит, что может записать только на те дни и часы которые отражены в компьютере как не занятые. И т.д и т.п.)

Почему не  выполняются требования по внеочередному медобслуживанию? Потому, что они   уже не вписываются  в современную организацию медобслуживания или это всё же происходит от не желания медработников?

Вы сказали, что у вас период ожидания на лечение от двух недель до полутора лет. Как у вас на практике решается вопрос по госпитализации  данной категории?  В направлениях на госпитализацию, в мед документах или ещё где-то  указывается, ( и должно ли указываться?) что данный гражданин относиться к категории внеочередников и  его нужно госпитализировать в первую очередь?  Как у Вас организуется внеочередная плановая госпитализация этих граждан?  Имеется ли статистика о количестве принятых на лечение именно вне очереди этих категорий граждан?

Как на Ваш взгляд, не является ли эти требования законов, при современных технологиях и организации лечения, уже атавизмом? Может их уже следует отменить, если они трудно или вообще не выполнимы?

Или всё-таки внеочерёдность можно  вписать  в современную организацию медобслуживания?

Спасибо за ответ.

Михайлов Владимир»

«Добрый вечер.

Спасибо за Ваши вопросы. Вы правы, сегодня весьма непросто решить вопрос о внеочередном обслуживании, нет четкого понимания у организаций как это право реализовать.

У нас сегодня под такую категорию попадает минимум 9 категорий граждан. И, по сути, из них формируется еще одна очередь внеочередников. 

С моей точки зрения, правильнее поступать так, чтобы как можно быстрее был принят пациент, наиболее нуждающийся в помощи, а тот, кто может подождать, должен подождать. Вот только проблема, что четких правил для определения этой нуждаемости нет.

С Вашего позволения я возьму этот вопрос в проработку со своими коллегами и позже отвечу Вам или приглашу для обсуждения.»

Благодарю Вас за внимание, проявленное к нашей больнице.

С уважением, Е. Корчагин»